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Eliminar tu cuenta y tus datos
Pohua · Última actualización: 13 de agosto de 2026
Pohua es una app local-first: tus datos (transacciones, cuentas, configuración y la identidad de tu cuenta de Google) viven en tu teléfono. No guardamos tus datos en servidores nuestros. Si activaste el respaldo opcional, existe además una copia en tu propio Google Drive, bajo tu control. Por eso, eliminar tus datos está principalmente en tus manos, y aquí te explicamos todas las vías.
1. Borrar todos tus datos desde la app
En Pohua, ve a Ajustes → Cuenta → “Borrar todos mis datos”. Esa acción borra de forma permanente toda tu información de este teléfono (transacciones, cuentas, notificaciones guardadas y configuración) y cierra tu sesión. Se te pide una confirmación antes de ejecutarla.
2. Desinstalar la app
Desinstalar Pohua elimina por completo su base de datos del teléfono, incluida la identidad de tu cuenta de Google guardada localmente. No queda ningún dato de la app en el dispositivo.
3. Eliminar la copia de respaldo en tu Google Drive (si la activaste)
El respaldo va a una carpeta privada de la app en tu propio Google Drive; nosotros nunca la vemos. Para borrarla tienes dos vías:
- Desde la app: Ajustes → Copia de seguridad → “Borrar respaldos de Drive” elimina todas las copias guardadas.
- Desde tu cuenta de Google: en myaccount.google.com → “Conexiones con terceros” / “Apps con acceso a tu cuenta”, puedes retirarle a Pohua el acceso y eliminar sus datos de Drive.
4. Solicitar la eliminación / hacer una consulta
Si quieres pedir la eliminación de tus datos o tienes cualquier duda sobre cómo ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] y te ayudamos.
Qué se elimina
- En el dispositivo: todas tus transacciones, cuentas, notificaciones guardadas, tu configuración y la identidad de tu cuenta de Google. Se borra de inmediato.
- En tu Google Drive: las copias de respaldo, cuando las borras por cualquiera de las vías de la sección 3.
- Diagnósticos anónimos (telemetría): son opcionales, están apagados por defecto y no están ligados a tu identidad (usan un identificador aleatorio y rotativo), por lo que no pueden vincularse a una persona para borrarlos individualmente. Puedes detener todo envío en cualquier momento desde Ajustes → Diagnósticos.
Datos que conservamos
Ninguno ligado a tu identidad. Pohua no mantiene cuentas ni datos personales en servidores propios, así que no hay información tuya que retengamos tras la eliminación. Para más detalle, consulta nuestra Política de privacidad.