Preguntas frecuentes

¿Pohua me pide el usuario o la clave de mi banco?

No. Pohua nunca te pide que inicies sesión en tu banco ni que compartas ninguna clave. Lo único que usa es el permiso de notificaciones de Android: lee el aviso que tu banco ya te manda al celular (el mismo que ves en la pantalla de bloqueo) y lo convierte en un movimiento. Nunca se conecta a tu cuenta bancaria.

¿Pohua funciona sin conexión a internet?

El registro automático de tus movimientos sí: pasa completo en tu teléfono, sin internet. Vas a necesitar conexión en dos momentos puntuales: para iniciar sesión con tu cuenta de Google (una sola vez, al empezar) y, si activas el respaldo opcional, para subir la copia a tu Google Drive.

¿A dónde van mis datos?

Se quedan guardados en tu teléfono, en la base de datos privada de la app. Por defecto, tu información financiera no sale de tu teléfono. Si activas el respaldo (apagado de fábrica), Pohua sube una copia a la carpeta privada de tu propio Google Drive, no a un servidor nuestro. Y si activas la telemetría (también apagada de fábrica), se manda información anónima, sin montos ni nombres, solo para mejorar cómo reconoce a más bancos. No compartimos tu información con terceros. Todo el detalle está en la política de privacidad.

¿Pohua usa inteligencia artificial para leer mis notificaciones?

No manda el texto de tus notificaciones a ningún modelo de lenguaje ni a ningún servicio en la nube. El reconocimiento es un motor de reglas que corre en tu teléfono: compara el aviso contra patrones conocidos de cada banco. Es más limitado que una IA para casos raros, pero significa que ese texto no viaja a ningún servidor para que lo interprete un modelo de lenguaje.

¿Hay versión de Pohua para iPhone?

No, y no va a haberla. Pohua funciona leyendo las notificaciones que Android le deja ver a las apps con permiso, algo que Apple no permite en iOS a ninguna app de terceros. No es que falte tiempo de desarrollo: es una puerta que Apple tiene cerrada para todos, no solo para nosotros.

¿Qué bancos puede leer Pohua hoy?

50 bancos y billeteras: 22 en México, 21 en Argentina y 9 en España. La lista completa, por país, está en Bancos — incluye cuáles todavía no lee. Si el tuyo no aparece, puedes avisarnos desde Reportar.

¿Cuánto cuesta Pohua?

Hoy es gratis: está en acceso anticipado. Más adelante va a tener un plan de pago, y si eso cambia te vamos a avisar antes de que pase, no de sorpresa.

¿Qué pasa si desinstalo la app?

Todo lo que está guardado en tu teléfono desaparece con la app. Si habías activado el respaldo en Google Drive, esa copia no se borra sola: se queda ahí hasta que tú la elimines, desde la app antes de desinstalar o después desde tu cuenta de Google. El paso a paso está en Eliminar tu cuenta y tus datos.

---

¿Tu duda no está acá? Escríbenos desde Reportar.